​​​​​​​Dijalog s našim dionicima

Mi smo:

  • bankovna institucija ukorijenjena u regiji
  • društvo koje kotira na burzi
  • poslodavac
  • poslovni partner
  • članica interesnih udruga
  • podložna regulatornim tijelima
  • dio zajednice i javnosti.

​​​​Time dodirujemo brojne, ponekad i raznolike interese različitih skupina. Naši dionici su sve one osobe, skupine osoba, organizacije i institucije koje imaju pravni, financijski, gospodarski ili socijalni interes za odluke i poslovanje BKS Bank. To su:

  • naši dioničari
  • Nadzorni odbor
  • klijenti
  • naši zaposlenici i radničko vijeće
  • poslovni partneri i dobavljači
  • nevladine organizacije i udruge
  • mediji
  • državne institucije.​​​​​​

Ankete dionika važan su instrument našeg dijaloga s dionicima. Definirali smo ciklus anketiranja za anketiranje zaposlenika u Austriji od tri godine. Identificirani potencijali za poboljšanje sustavno se provode. Posljednje istraživanje provedeno je 2017. Analizu zadovoljstva klijenata provodimo svake dvije godine, 2019. u Austriji, i 2020. u Sloveniji. Pored toga, pitamo naše dionike posebno o trenutnim temama.

2019. razgovarali smo o pitanju "Kakve prilike i rizike klimatske promjene donose austrijskom gospodarstvu?". 2020. pozvali smo stručnjake i zaposlenike da razgovaraju s nama kojim bi temama održivosti BKS Bank trebala dati prioritet.