U tu svrhu, prema konceptu eksternog arhitektonskog ureda, sve svoje nove poslovnice osmišljavamo bez barijera. Prema tom konceptu uređuju se i poslovnice koje se renoviraju.

Posebne naljepnice na staklenim frontama, induktivni zvučni sustavi u prostorijama za sastanke, ploče s radnim vremenom za slabovidne i slijepe osobe, invalidske rampe i električna klizna vrata uvelike unaprjeđuju pristupačnost naših usluga bez barijera.

Prilikom razvoja digitalnih usluga također stavljamo naglasak na pristupačnost bez barijera.​​​​​​